أثار بنك الخرطوم جدلاً واسعاً بين عملائه بعد أن تم سحب مبالغ مالية من حساباتهم دون أي توضيحات رسمية، حيث وصلت بعض الخصومات إلى ما يقارب 500 ألف جنيه.
وأكدت مصادر مطلعة أن هذه الخصومات مرتبطة بعمليات تحويل عبر نظام “البي بان” بين البنوك، ولكن لم يتم تقديم أي شرح رسمي من قبل إدارة البنك بشأن أسباب هذه الخصومات أو الإجراءات المتخذة لمعالجتها.
وقد عبّر العديد من المتضررين عن استيائهم، مشيرين إلى غياب الشفافية من جانب البنك، حيث طالبوا بإصدار بيان رسمي يوضح طبيعة المشكلة وكيفية حلها.
المواطنون أبدوا قلقهم من الوضع الحالي، مشيرين إلى أن الخصومات المفاجئة وضعتهم في مواقف مالية حرجة، خاصة وأنهم كانوا يعتمدون على الأرصدة في تسوية التزاماتهم المالية.
في ظل غياب أي توضيح رسمي، يظل عملاء البنك في حالة من الحيرة والقلق بشأن أموالهم ومستقبل تعاملاتهم البنكية.
السلام عليكم تم سحب مبلغ 1000000 مليار جنيه من حسابي
الحمدلله لم يشملني السحب